Warum wir Tracking-Technologien verwenden

Tracking-Technologien sind in der digitalen Welt kaum noch wegzudenken. Sie helfen dabei, Nutzerinteraktionen nachzuvollziehen, Lernprozesse zu verbessern und Inhalte gezielt bereitzustellen. Bei Mirvito setzen wir verschiedene Arten von Trackern ein, die entweder über Cookies, lokale Speicherung oder ähnliche Mechanismen funktionieren. Im Kern erfassen diese Technologien, wie Sie mit unserer Plattform interagieren – etwa, welche Kurse Sie besuchen oder welche Übungen Sie besonders häufig wiederholen.

Ohne bestimmte Tracking-Methoden würde die Kernfunktionalität unseres Bildungsangebots schlichtweg nicht funktionieren. Zum Beispiel sind Authentifizierungs-Cookies entscheidend, damit Sie eingeloggt bleiben, wenn Sie zwischen verschiedenen Lernmodulen wechseln. Auch der Fortschritt in Ihren Kursen kann nur gespeichert werden, wenn wir Sitzungsdaten kurzzeitig festhalten. Ein weiteres Beispiel: Wenn Sie eine Prüfung beginnen, sorgt ein spezieller Tracker dafür, dass Ihre Antworten sicher gespeichert werden, selbst wenn Ihre Internetverbindung kurzzeitig unterbrochen ist.

Neben den unbedingt notwendigen Trackern verwenden wir auch Technologien, die das Lernerlebnis angenehmer und individueller gestalten. Diese sogenannten funktionalen Tracker merken sich etwa Ihre bevorzugte Sprache, die zuletzt angesehenen Kapitel oder ermöglichen es, dass Sie direkt dort weitermachen können, wo Sie zuletzt aufgehört haben. In meinem Alltag auf Mirvito ist mir beispielsweise aufgefallen, wie praktisch es ist, wenn die Plattform meine Lesezeichen automatisch speichert – das erspart mir die Suche nach dem richtigen Abschnitt.

Analytische Technologien sind für uns ein Schlüssel, um zu verstehen, wie Lernende sich auf Mirvito bewegen. Sie erfassen, welche Inhalte besonders gefragt sind, wie lange verschiedene Module genutzt werden oder an welchen Stellen Nutzer Schwierigkeiten haben. Die Analyse dieser Daten ermöglicht es uns, Kurse gezielt zu verbessern, ineffiziente Aufgaben auszutauschen oder neue, spannende Themen anzubieten. Es ist schon faszinierend zu sehen, wie kleine Änderungen – angestoßen durch diese Erkenntnisse – das Lernen für viele einfacher machen können.

Einige Tracking-Technologien dienen dazu, Inhalte gezielt auf Ihre Interessen abzustimmen. Wir nutzen sie, um Ihnen beispielsweise passende Kursvorschläge oder individuell angepasste Benachrichtigungen anzuzeigen. Wenn Sie sich viel für Themen wie Mathematik oder Sprachen interessieren, erkennt unser System dies und schlägt Ihnen zusätzliche Übungsaufgaben oder weiterführende Kurse in diesen Bereichen vor. So wird Ihre Lernumgebung persönlicher und relevanter, ohne dass Sie aktiv suchen müssen.

Die gesammelten Daten kommen nicht nur Mirvito zugute, sondern vor allem Ihnen: Sie profitieren von einer Plattform, die sich an Ihre Bedürfnisse anpasst, Ihnen Wissenslücken aufzeigt und gezielt Hilfestellungen bietet. Für uns als Anbieter helfen die Daten, Angebote gezielt weiterzuentwickeln und Support gezielter zu leisten – zum Beispiel, wenn wir sehen, dass viele Nutzer an einer Aufgabe scheitern und daraufhin erklärende Videos integrieren.

• Notwendige Tracker sind für grundlegende Funktionen wie Login, Kursfortschritt und Prüfungssicherheit unerlässlich. Ohne sie könnten viele Features, die Sie als selbstverständlich betrachten, nicht angeboten werden. Ein einfaches Beispiel: Wenn Sie sich ausloggen und wieder einloggen, müssen Ihre bisherigen Lernerfolge weiterhin abrufbar sein – das klappt nur mit diesen Trackern.
• Funktionale Tracker sorgen dafür, dass Ihre persönlichen Einstellungen, wie etwa die bevorzugte Darstellung von Inhalten oder Ihre individuellen Lernzeiten, dauerhaft gespeichert werden. Das steigert nicht nur den Komfort, sondern verhindert auch, dass Sie jedes Mal von vorne beginnen müssen.
• Analyse-Tracker liefern wertvolle Einblicke in das Nutzungsverhalten auf unserer Plattform. Sie ermöglichen es uns, zu erkennen, ob ein bestimmter Kurs zu schwierig ist oder ob ein Video besonders viele Fragen aufwirft. Daraus entwickeln wir gezielte Verbesserungen, die letztlich dem Lernerfolg aller Nutzer zugute kommen.
• Personalisierungs- und Targeting-Technologien helfen, die Inhalte und Empfehlungen auf Ihre individuellen Lerninteressen zuzuschneiden. Sie bekommen dadurch schneller Zugang zu relevanten Materialien, die Ihrem Wissensstand und Ihren Zielen entsprechen – das macht Ihre Lernreise effizienter und angenehmer.

Einschränkungen

Sie haben das Recht, selbst zu bestimmen, wie und in welchem Umfang Ihre Daten von uns verarbeitet werden. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere einschlägige Vorschriften garantieren Ihnen umfangreiche Kontrollmöglichkeiten über die Verwendung von Tracking-Technologien auf Mirvito. Jeder Nutzer kann entscheiden, ob und welche Tracker gesetzt werden dürfen – außer denjenigen, die für die grundlegende Funktionsfähigkeit der Plattform notwendig sind.

Die meisten modernen Browser bieten Ihnen die Option, Cookies und ähnliche Technologien ganz oder teilweise zu blockieren. In Google Chrome gelangen Sie über die Einstellungen zum Bereich „Datenschutz und Sicherheit“, dann zu „Cookies und andere Websitedaten“. Bei Firefox finden Sie diese Optionen unter „Einstellungen“, dann „Datenschutz & Sicherheit“. Im Microsoft Edge Browser öffnen Sie die Einstellungen und navigieren zu „Cookies und Websiteberechtigungen“. In Safari erreichen Sie die Cookie-Einstellungen über „Einstellungen“ und dann „Datenschutz“. In jedem dieser Browser können Sie gezielt Ausnahmen hinzufügen oder alle Tracker blockieren.

Mirvito stellt Ihnen ein zentrales Präferenzcenter zur Verfügung, das Sie direkt auf unserer Webseite finden. Hier können Sie Ihre Einwilligung für verschiedene Kategorien von Tracking-Technologien individuell einstellen. Sie wählen zum Beispiel aus, ob Sie nur für Analysezwecke oder auch für Personalisierung zustimmen möchten. Änderungen werden sofort wirksam und können jederzeit rückgängig gemacht werden.

• Wenn Sie ausschließlich die notwendigen Tracker erlauben und alle anderen kategorisch ablehnen, kann es vorkommen, dass bestimmte Funktionen eingeschränkt werden. Zum Beispiel werden personalisierte Kursvorschläge oder die automatische Speicherung Ihres Lernfortschritts in bestimmten Modulen deaktiviert. Auch die Analyse Ihrer Lernwege zur Verbesserung des Angebots ist dann nicht mehr möglich.
• Die Entscheidung, funktionale Tracker zu deaktivieren, führt dazu, dass Sie jedes Mal Ihre Einstellungen neu vornehmen müssen. Besonders ärgerlich kann es werden, wenn Sie mitten im Kurs unterbrochen werden und der Fortschritt nicht gespeichert wird. Auch alternative Darstellungsoptionen – wie ein kontrastreiches Layout – könnten dann nicht dauerhaft angewendet werden.
• Durch das Ablehnen von Analyse-Trackern können wir keine anonymisierten Auswertungen mehr vornehmen, die uns normalerweise helfen, Lernschwierigkeiten frühzeitig zu erkennen. Das kann dazu führen, dass Verbesserungen an den Kursinhalten länger dauern, weil uns wichtige Hinweise auf Probleme fehlen.
• Es gibt Alternativen, um Ihre Privatsphäre zu schützen, ohne alle Tracker zu verbannen. Sie können etwa im Präferenzcenter gezielt einzelne Kategorien erlauben und andere ablehnen. Auch das regelmäßige Löschen der gespeicherten Cookies oder die Verwendung von Inkognito-Modi sind Möglichkeiten, die mit den wichtigsten Plattformfunktionen kompatibel bleiben.
• Treffen Sie Ihre Entscheidung bewusst und wägen Sie ab, wie viel Komfort und Personalisierung Sie wünschen. Ein vollständiger Verzicht auf Tracking schränkt die Lernumgebung spürbar ein, während eine gezielte Auswahl oft den besten Mittelweg zwischen Datenschutz und optimaler Lernerfahrung bietet.

Weitere wichtige Informationen

Wie lange wir Ihre Daten speichern, hängt davon ab, um welche Art von Information es sich handelt. Notwendige Sitzungsdaten werden in der Regel nach Beendigung Ihrer Sitzung automatisch gelöscht. Andere, wie Ihre Lernstatistiken oder Profilinformationen, speichern wir für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten entweder vollständig gelöscht oder – sofern dies technisch nicht möglich ist – anonymisiert.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei Mirvito oberste Priorität. Wir setzen eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu zählen etwa verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL), rollenbasierte Zugriffskontrollen für Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsaudits. Unsere Server werden in zertifizierten Rechenzentren betrieben, deren Zutritt streng kontrolliert wird. Zusätzlich überprüfen wir unsere Systeme regelmäßig auf Schwachstellen und passen unsere Schutzmaßnahmen laufend an.

Die von uns gesammelten Daten werden gelegentlich mit anderen, bereits vorhandenen Informationen zusammengeführt, um das Lernerlebnis weiter zu personalisieren. Beispielsweise kombinieren wir Ihre Kursstatistiken mit Angaben aus Umfragen oder Feedback-Formularen, um gezielt Lernpfade zu empfehlen. Auch Ihre bisherigen Suchanfragen können einfließen, wenn wir Ihnen neue oder ergänzende Kurse vorschlagen.

• Wir arbeiten kontinuierlich daran, den gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden. Dazu zählen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Telemediengesetz (TMG) sowie gegebenenfalls spezifische Vorschriften für Online-Lernangebote. Unsere Datenschutzprozesse werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, um Ihnen größtmögliche Transparenz und Kontrolle zu bieten.
• Besonders schützenswerte Nutzergruppen, wie Minderjährige, genießen bei Mirvito zusätzlichen Schutz. Für Nutzer unter 16 Jahren werden Tracking-Technologien nur dann eingesetzt, wenn eine ausdrückliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten vorliegt. Zudem werden sensible Daten besonders sorgfältig behandelt und nicht für gezielte Werbung verwendet.

Externe Anbieter

Mirvito arbeitet mit ausgewählten Partnern zusammen, um bestimmte Funktionen oder Inhalte bereitzustellen, die unser eigenes Angebot sinnvoll ergänzen. Dazu zählen zum Beispiel Anbieter von Videohosting-Diensten, Analyseplattformen oder Zahlungsdienstleister. Wir achten darauf, dass diese Partner zuverlässig sind und unseren Datenschutzstandards entsprechen.

Externe Anbieter erfassen auf unserer Plattform in der Regel nur die Daten, die für die jeweilige Dienstleistung notwendig sind. Das können beispielsweise Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen oder Nutzungsdaten zu bestimmten Lernaktivitäten sein. Bei manchen Services werden auch pseudonymisierte Identifikatoren verwendet, um Ihnen beispielsweise Videos in der passenden Auflösung bereitzustellen.

• Die erhobenen Partnerdaten werden genutzt, um Services wie Videostreaming, sichere Zahlungsabwicklung oder erweiterte Analysemöglichkeiten bereitzustellen. Beispielsweise speichert ein Videohoster, wie oft Sie ein Lernvideo ansehen, um die Qualität des Streamings zu verbessern. Analyseanbieter helfen uns, die Effektivität von Kursen zu bewerten, ohne dass dabei direkt Rückschlüsse auf Ihre Identität gezogen werden.
• Sie haben auch im Umgang mit externen Partnern die Kontrolle über Ihre Daten. Über unser Präferenzcenter oder spezielle Opt-Out-Links können Sie der Datenerfassung durch Drittanbieter widersprechen. Bei manchen Partnern können Sie Ihre Einstellungen auch direkt auf deren Plattform anpassen.
• Um Ihre Daten zu schützen, schließen wir mit allen externen Dienstleistern Verträge zur Auftragsverarbeitung ab. Diese verpflichten die Partner, Ihre Informationen ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung hoher Sicherheitsstandards zu verarbeiten. Zusätzlich setzen wir technische Maßnahmen wie Anonymisierung, Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen ein, um Ihre Privatsphäre zu wahren.