Bei Mirvito erfassen wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, damit unsere Lernplattform zuverlässig funktioniert und Ihnen ein angenehmes Lernerlebnis bieten kann. Die Daten, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen. Und klar, wir holen uns die Infos auf ganz unterschiedliche Art und Weise.

Ein Großteil der Daten erhalten wir direkt von Ihnen – zum Beispiel wenn Sie ein Konto anlegen, einen Kurs beginnen oder mal eine Frage stellen. Manchmal läuft die Datenerfassung aber auch automatisch im Hintergrund, etwa wenn Sie unsere Plattform aufrufen oder mit Lerninhalten interagieren. Und gelegentlich bekommen wir auch Informationen von Dritten, zum Beispiel von Partnerplattformen, falls Sie sich über deren Zugang bei uns registrieren.

• Konto- und Profildaten: Wenn Sie sich anmelden, bitten wir Sie um Angaben wie Name, Benutzername, Passwort und manchmal Ihr Geburtsdatum. Diese Infos helfen uns, Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Zugang zu Ihrem Lernbereich zu geben und Sie eindeutig zu identifizieren.
• Aktivitäts- und Lerndaten: Während Sie Kurse absolvieren, speichern wir Ihre Fortschritte, absolvierte Lektionen, Quiz-Ergebnisse und Kommentare. So können wir Ihnen Ihren Lernstand anzeigen und Ihnen passgenaue Empfehlungen geben, die wirklich zu Ihnen passen.
• Nutzungsdaten: Unsere Systeme erfassen automatisch technische Informationen, wie Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser oder Gerätetyp, Zugriffszeiten und welche Seiten Sie besuchen. Diese Daten helfen uns, die Plattform zu verbessern – und manchmal auch, kleinere technische Fehler zu entdecken.
• Daten von Dritten: Loggen Sie sich beispielsweise über Google oder andere Dienste ein, erhalten wir von diesen Plattformen bestimmte Informationen, die Sie dort freigegeben haben. Das könnten Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse sein – aber nie mehr als nötig.

Sie müssen nicht alle Daten angeben, aber manche Informationen sind nötig, damit Sie unsere Plattform überhaupt nutzen können. Falls Sie bestimmte Angaben verweigern, könnte es sein, dass einzelne Funktionen eingeschränkt sind. Aber Sie entscheiden immer selbst, was Sie preisgeben möchten und was nicht.

Bei Mirvito verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten vor allem, um Ihnen den Zugang zu unseren Online-Kursen zu ermöglichen und Ihr Lernerlebnis möglichst angenehm zu gestalten. Aber das ist längst nicht alles. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um die Plattform zu verbessern, Inhalte für Sie zu personalisieren und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Ein wichtiger Punkt: Ihre Daten sind nicht einfach nur Zahlen in einer Datenbank – sie helfen uns, Sie als individuelle Lernende wahrzunehmen. Zum Beispiel merken wir uns, welche Kurse Sie schon gemacht haben, welche Aufgaben Ihnen gefallen haben oder wo Sie vielleicht mal festhängen. Dadurch können wir Empfehlungen entwickeln oder Inhalte anpassen, damit Sie schneller und nachhaltiger lernen.

• Konto- und Kursverwaltung: Ohne Ihre Daten könnten wir Ihnen keinen Zugang zu Kursen, Zertifikaten oder Diskussionsforen bieten. Wir speichern Ihre Kursanmeldungen, Lernfortschritte und Präferenzen, um Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen.
• Personalisierung: Auf Basis Ihrer Nutzungsdaten schlagen wir Ihnen neue Kurse oder passende Lerninhalte vor. Wenn Sie sich für ein bestimmtes Thema interessieren, erhalten Sie dazu gezielte Hinweise oder Erinnerungen – manchmal auch Tipps, von denen wir denken, dass sie Ihnen weiterhelfen.
• Plattform-Verbesserung: Wir analysieren, wie Sie und andere unsere Plattform nutzen, um Fehler zu finden, neue Funktionen zu testen oder das Design zu verbessern. Ihre Rückmeldungen und anonymisierten Nutzungsstatistiken sind dabei eine wichtige Orientierung.
• Sicherheitsmaßnahmen: Wir prüfen auffällige Aktivitäten, um Betrug zu verhindern, und setzen technische Maßnahmen ein, damit Ihre Daten sicher bleiben. Das betrifft z. B. die Absicherung Ihrer Passwörter und die Überwachung auf verdächtige Zugriffe.

In manchen Fällen müssen wir Daten auch speichern, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen oder um auf Support-Anfragen zu reagieren. Aber keine Sorge: Wir behandeln alles streng vertraulich und geben keine persönlichen Daten an Außenstehende weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder es ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wie fast jede moderne Lernplattform arbeiten wir bei Mirvito mit externen Dienstleistern zusammen. Warum? Weil bestimmte Funktionen – zum Beispiel Video-Streaming, Analyse-Tools oder Zahlungen – ohne deren Unterstützung kaum möglich wären. Dabei werden manchmal auch Daten von Ihnen durch diese Drittanbieter erfasst.

Ein Beispiel: Wenn Sie ein Lernvideo anschauen, wird es vielleicht von einem spezialisierten Video-Hoster bereitgestellt, der technische Informationen über Ihren Videoplayer, Ihre IP-Adresse oder die Wiedergabedauer erfassen kann. Oder wir nutzen Analyse-Tools, die uns helfen, herauszufinden, wie Sie mit der Plattform interagieren – damit wir wissen, was gut läuft und wo es hakt.

• Analyse- & Tracking-Tools: Wir setzen Programme wie Webanalyse-Dienste ein, um Besucherstatistiken zu erfassen. Diese Daten sind in der Regel anonymisiert, aber sie helfen uns, die Plattform für Sie und andere zu verbessern.
• Bezahldienstleister: Wenn Sie über die Plattform etwas erwerben, etwa einen Kurs, werden bestimmte Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsart, Transaktions-ID) an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. So funktioniert die Abwicklung sicher und transparent.
• Externe Inhalte und Plug-ins: Manchmal binden wir Inhalte ein, die von anderen Anbietern stammen – etwa Karten, Umfragen oder Widgets. Diese können ebenfalls Daten sammeln, zum Beispiel Ihre IP-Adresse oder Nutzungsdaten. Wir achten darauf, nur vertrauenswürdige Dienste auszuwählen.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nie leichtfertig weiter und prüfen alle Drittanbieter sorgfältig. Trotzdem empfehlen wir, selbst einen Blick in deren eigene Datenschutzerklärungen zu werfen, falls Sie mehr erfahren möchten. Und falls Sie mit bestimmten Tools nicht einverstanden sind, können Sie oft selbst Einstellungen vornehmen oder uns direkt kontaktieren.

Der Schutz Ihrer Daten steht bei Mirvito an erster Stelle. Wir wissen – gerade im Bildungsbereich – wie sensibel persönliche Informationen sein können. Deshalb setzen wir verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen.

Unsere Server sind durch moderne Sicherheitstechnologien abgeschirmt. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, und wir achten darauf, dass Ihre Datenübertragung immer verschlüsselt erfolgt. Auch unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig geschult, damit sie wissen, wie man mit vertraulichen Daten sorgsam umgeht.

• Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, und auch dann nur, wenn es wirklich nötig ist. Wir kontrollieren regelmäßig, wer auf was zugreifen kann.
• Datenintegrität: Wir prüfen laufend, ob die gespeicherten Informationen korrekt und aktuell sind. Sollte uns ein Fehler auffallen, verbessern wir diesen nach bestem Wissen oder informieren Sie entsprechend.
• Notfallpläne: Für den Fall eines Sicherheitsvorfalls haben wir Abläufe festgelegt, wie wir schnell reagieren, Schäden begrenzen und Sie, falls nötig, umgehend informieren können.

Trotzdem ist keine digitale Plattform hundertprozentig sicher – aber wir tun alles, was in unserer Macht steht, um Ihre Daten zu schützen. Wenn Ihnen irgendwo eine Schwachstelle auffällt oder Sie Fragen zur Sicherheit haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit überarbeitet. Warum? Weil sich Technologien, rechtliche Vorgaben oder auch unsere eigenen Angebote ändern können. Bei größeren Änderungen informieren wir Sie entweder direkt in Ihrem Konto-Bereich oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform.

Manchmal führen kleine Anpassungen dazu, dass wir einzelne Abschnitte klarer oder verständlicher formulieren. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig einen kurzen Blick auf diese Seite zu werfen – so bleiben Sie immer auf dem Laufenden, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Letztlich wollen wir, dass Sie sich jederzeit sicher und informiert fühlen.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder etwas unklar ist – melden Sie sich gern bei uns. Unser Support-Team ist über die vorgesehenen Kommunikationswege der Plattform für Sie erreichbar. Die notwendigen Kontaktdaten finden Sie dort, wo Sie üblicherweise Hilfe anfordern.

Wir nehmen Ihre Hinweise und Anliegen ernst. Egal, ob Sie Auskunft zu Ihren Daten wollen, Korrekturen wünschen oder Feedback haben: Wir kümmern uns darum. Ihr Vertrauen ist uns wichtig – und das meinen wir so.

In manchen Fällen gelten ergänzende Regelungen, etwa bei speziellen Kursangeboten, Veranstaltungen oder Aktionen innerhalb von Mirvito. Wir informieren Sie dann gesondert über die jeweils geltenden Datenschutzrichtlinien – meist direkt im Zusammenhang mit dem jeweiligen Feature.

Falls Sie sich für bestimmte Zusatzdienste anmelden oder besondere Funktionen nutzen, können weitere Bedingungen zur Anwendung kommen. Keine Sorge: Wir informieren Sie transparent und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Entscheidung bewusst zu treffen – niemand mag böse Überraschungen.